Как правильно подать коллективную или индивидуальную жалобу на соседей: повод, инстанции, правила
Содержание:
- 4 Образец претензии
- Как правильно написать заявление участковому на шумных соседей
- Коллективная или личная жалоба?
- Как написать заявление на соседей?
- Как написать заявление на соседей, которые шумят
- Последствия
- Заявление участковому на шумных соседей — образец, форма и правила составления
- Решила проучить соседку по коммунальной квартире брать вещи без разрешений
- Коллективная жалоба на соседей – образец и правила подачи
- Штрафы и наказание
- Куда обращаться
- Заявление, если соседи курят в подъезде
- Образец заявления участковому на соседей
- Образцы заявлений участковому на шумных соседей
- Рекомендации к написанию жалобы
- В каких случаях жаловаться
4 Образец претензии
Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:
- Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
- По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
- При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».
В остальном форма группового заявления стандартная:
- Составьте «шапку» документа. В ней укажите:
- адресата жалобы;
- личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
- адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
- По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
- Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
- В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему. Пропишите, каких именно результатов вы хотите добиться. Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».
- Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.
Вы без проблем составите коллективную жалобу по образцу, предложенному ниже:
- Типовая коллективная жалоба на соседей;
- Образец коллективной жалобы на соседей;
- Индивидуальная жалоба на соседей;
- Образец индивидуальной жалобы на соседей.
Плохое соседство – это не повод портить себе спокойную жизнь. Нужно искать граждан, у которых те же претензии к рядом живущему гражданину. Помните, главное преимущество коллективной жалобы – массовость, поэтому проблема с соседом наверняка разрешится в вашу пользу.
https://youtube.com/watch?v=-pKnm0Vai8c
https://youtube.com/watch?v=EKsjbWV_-MU
Как правильно написать заявление участковому на шумных соседей
Согласно законодательству Российской Федерации любой гражданин может составить и подать заявление участковому в случае нарушения его прав. Его можно составить по образцу или же в свободной форме, если будут соблюдены все правила написания заявления, то есть, нужно правильно написать.
Если самим не получается, то возьмите бланк у участкового.
Что нужно указать в заявлении
Нужно сделать это грамотно. В правом углу сверху пишите кому данное заявление адресовано, включая должность, фамилию, имя и отчество (инициалы).
Уже в шапке следует написать кто вы, то есть, от кого поступает заявление: указать свои ФИО, адрес, где проживаете по факту, а также телефон для связи. Учтите, что анонимное заявление в данном случае подать не получится, его просто не примут.
Когда шапка будет готова, то посередине пишут “Заявление”, а дальше суть вашей жалобы. То есть, что случилось. Нужно описывать все как можно конкретнее, побольше подробностей.
Никаких домыслов или догадок в заявлении быть не может. Исключительно достоверные факты. Если это шум исходящий от соседей, то так и пишется, откуда, от каких и что за шум. Если имеются свидетели, то указываются и их данные.
Когда будет указана суть проблемы, нужно написать какие меры должны быть приняты по отношению к нарушителям. Но без фанатизма, конечное решение все равно будет за компетентными органами. Теперь осталось поставить дату и расписаться.
Чтобы точно получить ответ, отправьте заявление заказным письмом, либо отнесите сами. Обращение будет зарегистрировано, а вам на руки выдана квитанция о том, что заявление зарегистрировано. По закону рассматривать его могут от трех дней до месяца, а иногда и больше. Бывает даже, что его и вовсе не собираются рассматривать, тогда следует явиться лично, когда срок предполагаемого рассмотрения выйдет.
Пример (образец) заявления в полицию
Участковому можно подавать заявление как в устной так и письменной форме. Если в первой, то он все выслушает и сам запишет. Вам останется лишь поставить подпись, о том, что с ваших слов все записано верно. Если в письменной, то нужно составить все правильно.
Пример заявления участковому на шумных соседей (бланк):
Коллективная или личная жалоба?
Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.
Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры).
Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.
Как написать заявление на соседей?
Прежде чем составлять жалобу, нужно четко уяснить, что противоправного совершает сосед, чем он мешает проживающим рядом жильцам, а также есть ли нарушения норм законодательства.
Как составить жалобу на соседей? Это нужно проанализировать, чтобы точно и полно сформулировать содержание претензии.
Жалоба составляется письменно, в свободной форме, согласно общим принципам делопроизводства.
В «шапке», расположенной в правом, верхнем углу, нужно указать следующие сведения:
- адрес, полное наименование органа, куда подается жалоба;
- должность, а также ФИО, рассматривающего жалобу лица;
- ФИО составителя, почтовый адрес;
- мобильный телефон, электронная почта заявителя.
Далее посередине листа пишется слово «жалоба», где и описывается вся фактическая сторона дела. Обязательно нужно указать ФИО соседа, его адрес, а также дату, время шумных или других незаконных действий.
Обязательно нужно сослаться на нарушения норм законодательства. Согласно закону города Москвы №42, запрещено нарушать покой граждан в период с 23:00 до 7:00. Аналогичное время установлено и в других региональных актах.
К тому же осуществление ремонтных, строительных работ в собственных квартирах запрещено во временной период с 19:00 до 21:00, с 13:00 до 15:00, а также и в праздничные и выходные дни.
Желательно сначала лично обратиться к соседу и попросить сбавить громкость, прекратить в неположенное время проводить ремонтные мероприятия. Если есть страх, то целесообразнее всего прийти со свидетелями.
Обязательно это нужно указать в жалобе, что вы приходили к соседу и пытались мирно решить вопрос. Ответная реакция шумного жильца должна быть тоже освещена в самой жалобе.
В целях безопасности и во избежание ответных обвинений можно записать разговор с соседом на диктофон. В самом конце жалобы нужно поставить дату и роспись.
В случае, если сосед имеет тяжелое психическое заболевание, то нужно обратиться в территориальную прокуратуру или психиатрическую больницу района, если он опасен для окружающих и/или не способен к самообслуживанию.
Допустимо составить и коллективную жалобу на соседа, если нарушаются законные границы и покой нескольких людей.
Жалоба в таком случае тоже составляется произвольно, где в «шапке» указываются те же сведения, что и при индивидуальном обращении. Заявление на соседей по коммунальной квартире пишется по той же форме, что и заявление в обычной квартире.
Разница в том, что в правом, верхнем углу пишется, что оно не от конкретного человека, а от соседей дома, расположенного по определенному адресу.
В середине пишется словосочетание «коллективная жалоба» и далее подробно расписывается фактическая сторона дела, все проводимые по этому поводу мероприятия: разговор с нарушителем; обращение в другие инстанции и т.д.
В конце документа можно сформулировать свои требования, сославшись на нарушения норм закона.
После описания самого дела ставятся подписи всех заявителей, а также их ФИО и номера квартир.
В самой жалобе не должны содержаться домыслы, необоснованные подозрения, лирические отступления, ругательства и любая лишняя информация, не относящаяся к делу. В конце жалобы обычно заявитель пишет, что осведомлен об ответственности за ложный донос согласно ст. 306 УК РФ.
Как написать заявление на соседей, которые шумят
В любом варианте для заполнения бланка требуется отобразить следующую информацию:
- Оформлять запрос можно на чистом листе формата А4. Писать нужно грамотно, не допуская ошибок и исправлений, в деловом стиле, лаконично и внятно излагая факты.
- Начало заполнения бланка нужно осуществлять с правого верхнего угла страницы, где требуется отобразить данные адресата (должность, отдел, Ф.И.О.).
- Ниже нужно заполнить реквизиты заявителя (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные). Надо помнить, что анонимный запрос в таких вариантах не принимается и не рассматривается.
- После заполнения «шапки» посередине строки заполняется название запроса «Заявление», а затем, ниже, излагается содержание обращения. Здесь требуется излагать конкретные нарушения, с описанием подробностей события. В тексте требуется отображать только факты, без всяких домыслов или предположений. Если это звуки, исходящие из соседней квартиры, то это так и нужно излагать. Желательно в тексте сослаться на свидетелей, если таковые имеются, с отображением их данных.
- После описания произошедших событий, требуется отобразить требования заявителя, которые нужно применить к нарушителю покоя.
- В завершении заполнения бланка ставится дата составления запроса и подпись заявителя.
Заполненный бланк жалобы можно подать лично, посетив участкового, либо отправить заказным письмом, с уведомлением о получении его адресатом. На руках у заявителя должна остаться почтовая квитанция, удостоверяющая подачу жалобы с отображением даты.
Согласно законодательных норм реакция на запрос должна состоятся от 3-х до 30 дней, иногда, при сложных ситуациях может быть и больший срок рассмотрения. Иногда может быть и такое – жалобу «засовывают под сукно» и забывают о ней. В любом случае, если заявитель видит, что нарушения продолжаются, а со стороны властей нет никаких действий, он может лично прийти к участковому и выяснить причина бездействия, требуя решения вопроса. Если и это не помогает заявитель имеет право обращаться к вышестоящим органам с жалобой, уже на бездействие участкового.
Последствия
Тем, кто нарушил правила соблюдения тишины первый раз, участковый может сделать устное замечание, разъяснив законодательные требования по сохранению тишины в часы ночного периода и выходные дни.
При повторении подобного нарушения на разгильдяя составляется протокол с накладыванием штрафа. Величина штрафных санкций зависит от количества обращений с жалобами на разгильдяя и находится от 500 до 1000 рублей.
Если скверный сосед не оплачивает штраф, продолжая шуметь в ночной период, его могут заключить на 15 суток ареста.
Крайний вариант – принудительное отселение, осуществляется при систематическом не соблюдении тишины, абсолютном игнорировании требований правоохранительных структур, отказа от уплаты штрафов. Данное действие реализуется после постановления судебных инстанций.
Надо сказать, что обычно, первое предупреждение дает эффект и соседи после устного предупреждения, стараются меньше шуметь. Тем более, что современная музыкальная техника позволяет человеку слушать ту же музыку с использованием наушников. Сложнее, конечно утихомиривать пьяных дебоширов, устаивающих попойки и нецензурную брань. Но, как говорится, «и на старуху бывает разруха». Своевременные и правильные меры со стороны участкового, могут заставить любого дебошира выполнять правила проживания, соблюдая и уважая права соседей.
Заявление участковому на шумных соседей — образец, форма и правила составления
В данном случае можно попробовать просто поговорить с людьми, которые живут в соседней квартире, и объяснить им ситуацию. При этом можно руководствоваться нормами СанПинов. Если это не помогло, то стоит написать заявление участковому на шумных соседей.
Образец документа можно взять в районном отделе полиции либо составить в произвольной форме. Главное — описать основную проблему, которая мешает существовать в собственном жилье. Никаких эмоций и нецензурных выражений в заявлении быть не должно. Всегда нужно помнить о том, что это документ, и соблюдать определенные нормы приличия.
К большому сожалению, данный орган является последней инстанцией, куда следует обратиться, если терпеть шум от соседей уже стало невыносимо. В этом случае все решается в гражданском процессе.
На практике даже встречались такие случаи, когда жителей выселяли из общежития только за то, что они не могли дать спокойно жить другим лицам, потому что постоянно включали громко телевизор, ругались нецензурной бранью и приглашали большие компании. В соответствии с таблицей СанПинов, уровень звука днем не должен превышать 40, а ночью 30 Дб. Согласно ст. 20.1 КОАП, действия моего соседа из квартиры № ___ являются нарушением общественного порядка, которые вызывают явное неуважение к другим людям, дополненное нецензурными выражениями в общественных местах.
Решила проучить соседку по коммунальной квартире брать вещи без разрешений
Поэтому его деяния можно квалифицировать как мелкое хулиганство.
Непросто проживать рядом с теми, кто шумят днем и ночью, устраивают в своей квартире вечеринки с прослушиванием музыки на максимальной громкости или решают провести ремонтные работы в своей квартире в ночное время.
Поэтому большое количество подписей послужит своеобразной гарантией решения проблемы. Движение документа и конкретные предпринимаемые меры можно узнавать по телефону 02 в дежурной части. Образец заявления есть в каждом отделении полиции и является официальным документом. Поэтому в нем необходимо указывать исключительно факты нарушений, без догадок и вымыслов.
Коллективная жалоба на соседей – образец и правила подачи
Наверное, наиболее распространенная причина обращения с коллективной жалобой – это шум в ночное время суток. Вечеринки до утра, крики, ссоры, топот – частая проблема в многоквартирных домах, отравляющая жизнь окружающих. Однако доказать, что уровень шума у соседей превышает допустимые нормы чрезвычайно сложно.
Даже при вызове полиции может случиться так, что шум прекратиться к их приезду.
Требования к исковому заявлению прописаны законодательно. Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию о перерасчете? Любое отклонение от правил оформление станет причиной возврата иска заявителю. Рекомендуем воспользоваться помощью юриста для составления этого документа.
- Лично посетить ведомство.
- Отправить заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
- Направить жалобу онлайн, если такая возможность предусмотрена на официальном сайте ведомства.
В частности, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить документы, подтверждающие факт безуспешного обращения в управляющую компанию или ТСЖ. Образец заявления участковому на шумных соседей в ночное время Составленное заявление необходимо либо откопировать, если составлено от руки, либо распечатать в двух экземплярах. При передаче заявления и подтверждающих документов участковому он обязан зарегистрировать его, указать дату и номер на обоих экземплярах.
Один из них остается на руках инициатора жалобы. Именно от даты регистрации следует отсчитывать десять рабочих дней на ответ. Еще один вариант В том случае если первое обращение к участковому так и осталось без движения, то можно попробовать еще раз написать заявление.
При этом более подробно описать нарушение законодательных норм. Также можно обратиться с такой жалобой в Роспотребнадзор или администрацию города. При этом данный документ должен быть подписан несколькими лицами, которые считают, что их права нарушены. Форма и образец заявления на шумных соседей могут быть произвольными, но должны содержать правдивые сведения о поведении указанных людей.
Читайте другие статьи на сайте:
- Умышленное причинение вреда здоровью тяжкого средней тяжести легкого побои
- Несвоевременная уплата ндфл смягчающие обстоятельства штрафные санкции 2020
- Кассационная жалоба на продление срока содержания под стражей 2020 год
- Профилактика употребления алкоголя и наркотиков у детей и подростков
- Порядок привлечения к уголовной ответственности по ст 116 УК РФ
Штрафы и наказание
Если в ходе проверки выяснится, что жалоба подана справедливо, к виновному будут применены меры воздействия. Самое лояльное наказание – административный штраф. Размер денежных санкций в каждом регионе различен – решение о сумме определяется местными органами власти. Например, в столице попытка хулиганства в ночное время обойдется дебоширу в 2000 рублей, а в дневное — вполовину дешевле.
Кроме этого, предусмотрено наказание:
- за загрязнение домашними животными придомовых территорий – от 1 000 рублей;
- за отсутствие прививок – от 2 000 рублей;
- за выгул без ошейника – до 3 000 рублей;
- за оскорбление граждан – от 1 000.
Когда действия нарушителя носят систематический, злостный характер, что подтверждают неоднократные жалобы соседей в полицию, либо сопряжены с действиями, причинившими ущерб здоровью человека, мера наказания может перерасти в уголовную. Это чревато реальным лишением свободы.
Куда обращаться
Не всегда удается решить проблему мирно. Тогда единственный вариант – жалоба в специальные органы. Чтобы результат был максимально эффективный, нужно точно определиться с инстанцией. Зачастую обращаются в:
- Полицию;
- Жилищные инспекции;
- Органы пожарного и санитарного контроля;
- Организации обслуживающего и управляющего характера;
- Городскую администрацию;
- Прокуратуру.
Если вас не устраивает то, что соседи шумят, следует обращаться в полицию. А если из-за них присутствуют неприятные запахи, мусор и прочее, тогда следует обращаться в другие инспекции.
Бывает, что случай уж очень запущен и ничего не помогает. Единственным решением — остается обратиться в прокуратуру или городскую администрацию. Ведь сотрудники, например, полиции не всегда бывают добросовестными и могут не помочь в решении проблемы, как и в других инстанциях. Тогда и приходится идти на крайние меры. Но для начала обязательно обратитесь в полицию или другие инспекции, которые перечислены выше, исходя из вашей проблемы.
Особенности обращения в жилинспекцию
Нужно определиться в каких случаях следует обращаться именно в данную инспекцию:
- От соседей исходит сильный шум, который превышает все нормы, ведется постоянный ремонт, днем и ночью, частые шумные перестановки мебели.
- Игнорируются правила проживания в личных или общих жилых помещениях, например, установлена дверь, которая не дает другим попасть в их квартиры. Обустроен личный сарай на лестничной клетке, сделана перепланировка, которая делает условия проживания хуже.
- В случаях нарушения жилищного законодательства.
Форма написания жалобы – произвольная.
Заявление, если соседи курят в подъезде
Прежде, чем предъявлять претензии по данной статье хулиганства, следует иметь прямые доказательства факта нарушения, а именно:
- фотографии;
- письменное подтверждение соседей;
- видеосъемка.
Первым шагом может стать вызов участкового по адресу совершения нарушения. Он составит административный акт, чем подтвердит факт курения. Если зафиксировать нарушение не удалось, можно оформить жалобу со слов соседей, а к документу приложить доказательную базу.
Заявление должно отражать следующую информацию:
- адрес проживания заявителя;
- адрес, где имеет место правонарушение – с указанием персональных сведений о самих курильщиках;
- информация о действиях, ранее предпринятых для устранения конфликта – беседы с просьбой о смене места курения, расклейка объявлений о запрете;
- требования о пресечении хулиганства, со ссылкой на закон – штраф, административное делопроизводство.
Образец заявления участковому на соседей
Но существуют общие правила, которые соблюдаются при написании региональных законов. Например, ночным временем признается период с 23.00 до 7.00
Обратите внимание, на то, что в некоторых субъектах установлено разное определение для ночи в летний и зимний сезоны, в будни и выходные
- возбудить дело , провести проверку и выписать нарушителю штраф;
- отказать в принятии решения по обращению в силу отсутствия состава преступления;
- передать , проверенные на соответствие действительности материалы в орган власти для применения мер. Это надлежит сделать в течение 7 дней.
Так как основной обязанностью этого должностного лица является защита прав граждан, проживающих на подведомственной ему территории, то за помощью к нему можно прийти и по иным вопросам. Круг обязанностей участковых закреплен в приказе МВД № 1166 от 31.12.2012г., он представляет собой очень большой перечень, затрагивающий наиглавнейшие сферы жизни человека.
Образцы заявлений участковому на шумных соседей
Не каждый жилец квартиры знает, как правильно написать жалобу на соседа участковому. Главное, что требуется соблюдать при заполнении такого запроса, – это конкретное лаконичное изложение сути события, без лишних фраз, с отображением только фактов нарушения тишины соседом.
Образец бланка заявления на шумного соседа, можно приобрести полицейском участке. Оформление жалобы осуществляется гражданином собственноручно. Можно пожаловаться в устном виде, но под протокол. Поэтому, лучше все-таки подавать собственный письменный запрос.
В «шапке» отмечается следующее:
- Заносятся реквизиты участкового с отображением его должности, названия районного отделения, адреса расположения участка и Ф.И.О. адресата.
- Затем в также отображаются данные заявителя, с отображением его Ф.И.О., адреса жительства, контактных данных.
- Ниже пишется название бланка («Жалоба» или «Заявление»).
Как и любой документ, жалобу желательно оформлять в 2-х экземплярах, чтобы при подаче его участковому и дальнейшему доказательству поданной жалобы, на экземпляре заявителя было проставлена дата и номер зарегистрированной жалобы, а также штамп учреждения. Как правило, такое действие лучше стимулирует правоохранительные структуры для восстановления прав заявителя. Подобная жалоба должна быть разобрана и заявителю предоставлен письменный ответ о принятых мерах к нарушителю.
Рекомендации к написанию жалобы
Поскольку жалоба является официальным документом, при ее составлении нужно стараться придерживаться официального делового стиля
Важно, чтобы в тексте документа отсутствовали орфографические и грамматические ошибки, опечатки. Не лишним также будет дополнительно указать юридические основания (статьи, пункты и постановления), согласно с которыми действия соседа можно назвать противоправными и нарушающими общественный порядок.
В «шапке» документа нужно точно написать ФИО директора организации, в которую адресована жалоба (прокурора города, области и т.п.), а также указать, что жалоба является коллективной и перечислить имена всех людей, поддерживающих обозначенную в тексте инициативу, а также адреса их проживания. После основного текста жалобы необходимо указать дату составления и скрепить документ подписями и инициалами всех заявителей.
В тексте документа как можно более полно и конкретно нужно отобразить предмет жалобы. Обязательно указывается ФИО и адрес проживания соседа-нарушителя, причина, по которой действия данного соседа можно считать противоправными, а также периодичность и время совершения таких действий.
Если ранее жильцами дома в индивидуальном либо коллективном порядке были написаны жалобы на нарушителей порядка к участковому либо в другие инстанции, а также чтобы образумить соседей неоднократно вызывался наряд милиции либо участковый, нужно обязательно указать это коллективной жалобе в прокуратуре. Следует упомянуть точные даты, когда и по какой причине представители правоохранительных органов были вызваны жильцами дома, перечислить точные названия организаций и ФИО директоров, на имя которых были написаны жалобы на соседей ранее, и написать какие достигнуты результаты благодаря предпринятым мерам.
Важным составляющим элементом любого образца жалобы в прокуратуру на соседей является абзац, в котором указываются требования жалобщиков. Здесь в форме просьбы можно высказать свои предположения о мере пресечения, которая должна быть предпринята по отношению к нарушителям (официальный запрет на совершение противоправных действий, штраф, арест и т. п.).
Жалоба, составленная коллективно, обычно рассматривается быстрее и имеет больший эффект, чем индивидуальная жалоба. Иногда для подтверждения серьезности намерения коллектива не оставлять действия нарушителя безнаказанными также можно уточнить, что в случае неудовлетворения жалобы, жалобщики также будут обращаться и в другие инстанции, обращаться к вышестоящим уполномоченным лицам и т. п.
Стоит несколько раз перечитать текст составленного документа, чтобы выяснить какие отдельные фразы и предложения вовсе не являются обязательными и уместными и какие факты, способствующие более эффективному решению проблемы, могли быть упущены. К примеру: если причиной обращения в прокуратуру является систематическое прослушивание соседями громкой музыки по ночам, можно упустить моменты, связанные с тем, что стилевое направление музыки не пришлось по вкусу большинству соседей, но указать, что в дому проживают несовершеннолетние дети и пожилые люди, отдыху которых мешает сосед-нарушитель. Любые проявления излишней эмоциональности и экспрессивности в официальных документах неуместны. Также стоит отказаться от оскорблений в любой форме и неуместных сравнений.
В каких случаях жаловаться
Существует множество причин, по которым соседство становится невыносимым. Наиболее распространенные из них:
- Шум (Как написать жалобу на шум). Независимо от того, является ли квартира, где происходит беспорядок, собственностью нарушителей, закон на стороне пострадавшего. Основанием на для подачи обращения является закон №52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом здоровье населения».
Согласно Санитарным правилам и нормам (СанПиН) 2.1.2.2645-10, в дневное время, а именно с 7.00 до 23.00 или 22.00 (для некоторых регионов), шум в жилом помещении не должен превышать 40-55 дБА, что можно сравнить с громкостью разговора. В остальное время – 30-45 дБА, что сопоставимо с шепотом или негромким разговором. Если какой-либо внешний источник превышает допустимый уровень тишины — это правонарушение.
Результат от претензий на шум в ночное и дневное время может разниться. Наиболее эффективны жалобы на ночной шум, который после 23.00 квалифицируется как нарушение общественного порядка, а дневной — означает несоблюдение санитарных норм и требует доказательной базы в виде замеров. - Дебоши, устраиваемые конфликтными соседями (Как написать жалобу на соседей) или злоупотребляющим спиртными напитками. Можно смириться с ситуацией, но лучше попытаться усмирить нарушителя. Согласно ст. 17, 83, 91 ЖК РФ, ст. 293 ГК РФ жилец может быть выселен, а его жилье продано с торгов. Основанием для выселения является нарушение прав и интересов соседей, разрушение жилья, отказ от ремонта разрушенного имущества общего пользования.
Если морально или физически воздействовать на нарушителя порядка, это будет расцениваться как хулиганство, потому единственный действенный метод борьбы — обращение к органам правопорядка и правосудия. - Грязь и мусор в подъезде (Как написать жалобу на мусор во дворе). Источником беспорядка могут стать как сами соседи, так и их домашние питомцы. Если соседи разбрасывают окурки, распивают спиртные напитки на лестничной площадке, выкидывают мусор, не доходя до мусоропровода, стоит обратиться в ЖЭК, подав ходатайство на имя начальника. Если ситуация останется прежней — пора подавать жалобу участковому с указанием на игнорирование норм Жилищного кодекса.
Когда источник недовольства — домашние животные, которых недобросовестные хозяева предпочитают выгуливать не выходя за пределы подъезда, следует написать жалобу участковому и вызвать ветеринарную службу для доказательства несоответствующего содержания животного. - Несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих проходу, открытию дверей других квартир.
- Затопление квартиры. При потопе необходимо отключить электричество, оповестить соседей о том, что у них произошла утечка воды, обратиться в управляющую компанию. Коммунальные службы составляют акт о характере повреждений квартиры. Но что делать в случае отсутствия соседей дома? Если квартира находится в собственности жильцов, попасть в нее законным путем не получится, можно только перекрыть стояк. А если квартира в найме, необходимо вызвать участкового и МЧС (Как написать жалобу в МЧС), вскрыть дверь.
Документ следует составить согласно правилам написания официальных обращений.