8 бесплатных онлайн-ресурсов для психологической помощи

Детям внушают идеи суицида как пример высшей степени свободы

— Откуда вообще идеи романтизации смерти? Почему детям это интересно?

— Да, те опасные сообщества в сети, о которых мы говорим, привлекают детей своей фантастичностью, заполнением пустоты.. Подросток может восполнять там недостаток внимания.  Эта тема показывается как нечто интересное, завлекающая. Якобы «мы не такие, как все» — ребенок заражается этими мыслями.

Если человек сталкивается с ситуацией сильной душевной боли, или это чувствительный человек – а подростки все чувствительные – он может прийти к таким мыслям. Тут ему подсказывают, что есть легкий способ прекратить страдания, и он увлекается этой идеей.

Кстати, к тому же, не все дети понимают или задумываются о последствиях – о том, что сейчас он шагнет с крыши, и уже не «перезагрузится», как в компьютерной игре, а все погаснет и больше ничего не будет

Важно, между прочим, проговаривать с подростками эти моменты – различия виртуальной жизни и жизни реальной

Ребенок должен понимать, что свобода – это когда ты можешь что-то сделать, а можешь не делать. И свободу дает как раз жизнь, а не смерть. Детям же, которым внушают идеи суицида, кажется, что там они будут свободны, а тут несвободны. Это  ошибка.

Но ведь на самом деле нет  ничего интересного в том, чтобы с собой что-то сделать. Работа нас, как психологов, — сместить акценты внимания подростка на другие вещи, на его жизнь, на то, чем он может увлечься в реальности, найти смысл  и «романтичность» в жизни, а не в смерти.

— Насколько часто современные дети обращаются к вере? По опыту вашего общения с подростками, как они считают, помогает ли им вера в решении психологических проблем?

— У нас есть дети, клиенты онлайн-чата, которые эмоционально неустойчивы, взрывные, с агрессией, с резкой сменой настроения. Своим  поведением они могут сами разрушать отношения с близкими, с друзьями. Но они признаются, что одним из способов помощи себе выбирают веру. Для них это ресурс. Это их поддерживает. Они начинают быть в большем ладу с собой.

На мой взгляд, то, что ребенок находит для себя такой выход, — это определенный духовный рост подростка.

Работая с суицидальными обращениями, кстати, и самому консультанту нужно где-то брать силы. Кому-то из наших сотрудников тоже помогает вера.  

Чаще всего дети жалуются на избыток напряжения

— Где корни суицидальных мыслей подростков? С какими проблемами они к вам обращаются, делясь подобными переживаниями?

— Есть случаи, когда ребенок находится в очень длительной травмирующей ситуации. И у него недостаточно ресурсов выйти из нее. Бывает ситуация насилия. И ребенка начинают посещать суицидальные мысли – потому что он не нашел другого выхода, переживает отчаяние.

Еще один хронический детский стресс связан с учебой.  У них в школах сейчас колоссальная нагрузка. Часто страдают старательные дети. Ребенок может быть неуспевающим, у него что-то не получается, но он старается. Если на него давят  в школе, и потом еще и дома, а по характеру он такой, что не может махнуть на ситуацию рукой, такой избыток давления может спровоцировать ребенка на суицидальные мысли.

— На что чаще всего жалуются дети?

— На эмоциональный предел. На невозможность отдохнуть, расслабиться. На избыток напряжения. Это не только физическая нагрузка. Наши дети переживают огромные эмоциональные нагрузки. Стрессовая ситуация в семье или в школе, излишняя жесткость родителей – это то, что вызывает дополнительное  напряжение. И подросток не знает, куда должно выплескиваться это напряжение. Может остаться наедине со своими мыслями.

Так что не всегда ребенок открыто пишет: «Я хочу уйти из жизни». Подростки могут иметь высокий риск суицида, но намекать на эти свои мысли другими словами. Иногда вообще разговор поворачивает к суицидальным мыслям подростка совсем не сразу, а начинается беседа вообще о другом..

Об этом нужно помнить и родителям. О том, что ребенок может  прямо не сообщать о своей проблеме. Наши консультанты подготовлены видеть суицидные мотивы, и могут об этом говорить, для того чтобы снизить риск опасного поведения.

Анонимная консультация психолога

Видеотерапия онлайн работает так же, как и традиционная.

Онлайн-терапия оказалась столь же эффективной, как и очная терапия, но при этом она позволяет сохранить полную анонимность общения. Те, кто испытал оба типа терапии, отмечают, что процессы малоотличимые друг от друга. Клиенты также говорят с терапевтом о своих проблемах и получают качественные консультации на протяжении всего процесса. Разговор проходит также как если бы он происходил в традиционном терапевтическом центре или офисе.

На самом деле, многие люди чувствуют себя более комфортно, когда разговаривают с психотерапевтом онлайн, так как это можно сделать абсолютно анонимно. Это может быть проще для людей, которые имеют определённые типы проблем, в собственном доме они чувствуют себя комфортней и уверенней. Возможность обратиться к психологу анонимно без необходимости выходить на публику — это хорошо. Одной из целей обращения к квалифицированному психотерапевту может быть преодоление социальной изоляции, но начальные сеансы, проводимые анонимно онлайн могут быть более лёгкими для пациента.

Также необходимо сказать, что онлайн-терапия столь же эффективна, как и традиционная, благодаря качеству самих психотерапевтов и их квалификации. Психологи, практикующие онлайн, имеют образование и опыт работы, знают, как помочь своим пациентам. Эти профессионалы так же преданы своему ремеслу, как и те, кто работает только очно. Единственное истинное различие между видео через интернет и индивидуальной терапией заключается в том, что один вариант более удобен, чем другой.

Конфиденциальность психологической помощи

«Не могу открыть душу, не верю в конфиденциальность психологической помощи», – в действительности дела обстоят так, что верить или не верить не нужно. Нужно знать, что существует международный этический кодекс, разработанный Американской психологической ассоциацией, согласно которому психологи обязаны сохранять конфиденциальность полученной информации. 

Как правило, психологи всего мира придерживаются этого кодекса. Конечно, есть ряд исключений из правила. Если клиентом является ребенок, подвергающийся домашнему насилию, психолог для подростков обязан сообщить об инциденте в органы опеки. Если клиент совершил уголовное преступление, и в этом случае психолог поступается этикой.

Вопросы защиты конфиденциальности можно обсудить со специалистом перед началом терапии. Или даже подписать информированное согласие, частным пунктом которого будет политика конфиденциальности. А вообще хороший психолог должен держать рот на замке по умолчанию.

Как выбрать хорошего психолога, психотерапевта

Когда речь идет о психологической помощи, ключевое значение имеет правильный выбор. Нетрудно догадаться, чем закончится терапия с «семейным психологом, который решает проблемы, глядя на кофейную гущу или звездную карту. «Стрельцы и раки – несовместимы!», – и такое случается в психологической практике. 

Предложить свою помощь действительно торопятся все, от студентов психологических факультетов до тарологов, нумерологов и хиромантов. Как распознать специалиста, который потратит ваше время, нервы и деньги? Как выглядит частный психолог, которому можно распахнуть свою душу?

Образование

Заочное или краткосрочное обучение в коммерческом институте, программы профессиональной переквалификации, частные практические курсы – не вариант. У хорошего практикующего психолога должен быть диплом об окончании психологического факультета, прошедшего государственную аккредитацию и сертификат о прохождении практических курсов не менее года. 

Опыт работы

Одного образования, разумеется, недостаточно. Для проведения консультаций психологу нужен опыт. Минимум – года три. Больше – лучше. И не где попало, а в сфере практической психологии. Это значит, в трудовой книжке специалиста есть записи – психолог, клинический психолог, психолог-психотерапевт и т.д. К сожалению, не все сервисы выставляют строгие требования к кандидатам по этому пункту. И только ваше активное любопытство может избавить от рисков получения психологической помощи из рук неопытного специалиста. 

Супервизия

Супервизия – форма консультирования психолога с более опытным коллегой – является обязательным условием роста профессионализма. Психологической помощи невозможно научиться только по книгам или на основе личного опыта. Необходим наставник-супервизор, в общении с которым психолог будет расти и развиваться.

Ощущения

Наконец, поиск психолога непосредственно связан с личными ощущениями – прислушайтесь к ним. Ответьте себе на вопросы: «Чувствую ли я симпатию?», «Готов ли я доверять?», «Мы говорим на одном языке?», «Меня слушают, слышат и уважают?». Хороший психолог не будет авторитетно раздавать «рецепты счастья», зная лучше вас, что точно нужно вам. Он пользуется другими инструментами – к примеру, эмпатией. 

Прочее – бонусы. Например, ученая степень кандидата, сертификаты семинаров, членство в ассоциациях. Основное в этом вопросе:

диплом о высшем профильном образовании;

• опыт работы специалиста, характер этой работы;

• личный клиентский опыт и наличие супервизора;

• ощущения (комфорт, симпатия, доверие и другое).

Анонимная помощь психолога онлайн и анонимный чат с психологом

Для людей, которым важна анонимность, или просто для тех, кто не хотел бы афишировать то, что он посещает психолога, это так же удобно. В большинстве онлайн сервисов психологической помощи таких как HelpPoint можно общаться с психологом абсолютно анонимно, так как вам не нужно при регистрации указывать ваш номер телефона, для анонимности вы можете указать выдуманное имя, фамилию и адрес электронной почты. Для полной анонимности вашего общения с психологом, при использовании видео консультации вы можете просто выключить камеру на вашем компьютере или смартфоне так, чтобы психолог не смог вас видеть. Для тех клиентов которым сложно общаться в живую и при этом они хотят остаться анонимными, существует  анонимный онлайн чат, с помощью него клиент онлайн может абсолютно анонимно получать помощь психолога по переписке.

Для многих женщин, не решающихся разорвать отношения с абьюзером — анонимная видеоконсультация или анонимный онлайн-чат с психологом важный первый шаг, при этом, они могут меньше опасаться того, что домашний тиран узнает, что они нашли поддержку и помощь.

Эффективна ли онлайн-сессия с психологом?

Терапия — это важная вещь для миллионов людей во всём мире. Существует множество различных причин, почему люди идут на консультацию к психотерапевту. Люди нуждаются в помощи для того, чтобы преодолеть проблемы депрессии или тревоги. Терапия в том числе и анонимная, также необходима для помощи людям с проблемами в отношениях, с проблемами злоупотребления психоактивными веществами и расстройствами пищевого поведения. Своевременно полученная помощь психолога помогает многим людям выйти на новый, недостижимый ранее уровень жизни.

В наше время люди стали чаще использовать анонимные онлайн-видеоконсультации или анонимный чат с психологом. Для тех, кто не знает, видеотерапия — это тип онлайн-приёма у психотерапевта, где пациенты могут анонимно поговорить с психологом с помощью видео чата. Некоторые люди также называют этот вид терапии Skype-терапией. Причина, по которой Skype-терапия стала общим термином, связана с тем, что Skype является общей платформой, которая используется в процессе предоставления людям видео сессии.

Для некоторых людей получить доступ к традиционной личной терапии не так просто. Иногда это не является экономически эффективным вариантом. В других случаях людям это просто неудобно или не анонимно, так как они просто боятся быть замеченными в походе к психотерапевту

Вот почему анонимная онлайн-помощь стала такой важной основой для лечения психических заболеваний.

Если вы испытываете проблемы с психическим здоровьем и при этом хотите получить помощь специалиста анонимно, то вам может быть интересно, поможет ли онлайн-консультация психотерапевта именно вам. Давайте поговорим об этом способе психологической помощи подробнее.

Найдите психолога в Вашем городе

Проверенные специалисты с высшим психологическим образованием

АвстралияАвстрияАзербайджанАрменияБеларусьБельгияБолгарияВеликобританияГерманияГрецияГрузияЕгипетИзраильИспанияИталияКазахстанКанадаКипрКыргызстанЛатвияЛитваЛюксембургМексикаМолдоваНовая ЗеландияПольшаРоссияРумынияСШАТурцияУзбекистанУкраинаФинляндияФранцияЧехияШвейцарияШвецияЭстонияЯпония

Выберите городАбаканАнапаАнгарскАпатитыАрмавирАрхангельскАстраханьАчинскБалаковоБалашихаБалашовБарнаулБахчисарайБелгородБерезникиБлаговещенскБрянскБугульмаВеликий НовгородВидноеВладивостокВладикавказВладимирВолгоградВолгодонскВологдаВоронежВсеволожскВыборгГеленджикГорячий КлючГубкинскийДимитровградДмитровДомодедовоДубнаЕгорьевскЕйскЕкатеринбургЕлабугаЕссентукиЖуковскийЗверевоЗеленоградИвановоИжевскИркутскИстраИшимЙошкар-ОлаКазаньКалининградКалугаКандалакшаКатав-ИвановскКачканарКемеровоКировКировскКисловодскКоломнаКомсомольск-на-АмуреКраснодарКрасноярскКропоткинКурганКурскЛипецкЛобняЛюберцыМагнитогорскМайкопМахачкалаМегионМиассМожайскМоскваМурманскМытищиНабережные ЧелныНальчикНаро-ФоминскНахабиноНаходкаНефтекамскНижневартовскНижнекамскНижний НовгородНоводвинскНовокузнецкНовороссийскНовосибирскНогинскОбнинскОдинцовоОктябрьскийОмскОрелОренбургОрскПензаПермьПетрозаводскПетропавловск — КамчатскийПодольскПсковПушкинПятигорскРаменскоеРостовРостов-на-ДонуРузаРыбинскРязаньСамараСанкт-ПетербургСаранскСаратовСаровСевастопольСеверодвинскСергиев ПосадСимферопольСмоленскСосьваСочиСтавропольСтерлитамакСургутСыктывкарТаганрогТайшетТамбовТверьТимашевскТольяттиТомскТуапсеТуймазыТулаТюменьУлан-УдэУльяновскУсолье-СибирскоеУссурийскУсть-КутУстюжнаУфаУхтаФеодосияХабаровскХанты-МансийскЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧеховЧитаШадринскШахтыЭлектростальЮжно-СахалинскЯкутскЯлтаЯрославль

Уйти в виртуальный мир и там же найти помощь

— Екатерина, ваша онлайн-линия помощи готова к возможному всплеску обращений подростков?

— Сейчас наш коллектив усилен специалистами из МГППУ, где есть факультет дистанционного обучения. Мы их готовили сами, обычно готовим наших будущих сотрудников к работе в онлайн-чате лично, но поскольку наш фонд находится в Санкт-Петербурге, мы работали с командой факультета дистанционного обучения на расстоянии. Это очень сильные психологи. С  учетом того, что мы ожидаем сейчас наплыва обращений от детей, я рада, что мы укрепили наш состав. Сейчас у нас 12 штатных психологов, а остальные работают на волонтерских началах. Мы постоянно в контакте  с детьми, психологи работают по сменам.

— То есть подросток готов поделиться своими проблемами со взрослым человеком, сложность в том, что не всегда такого взрослого он может найти рядом, в реальности?

— Когда мы начали заниматься нашим проектом, мы предварительно изучали молодежные интернет-сообщества. И сталкивались с опасными группами.  Влияние на детей оказывается. И им в этом случае нужна защита. Иногда родители не умеют или не могут это делать.

Задача консультанта – быть для ребенка максимально реалистичным объектом. Если мы чувствуем, что ребенок уходит в фантазийность, в нереальный мир, мы ведем  разговор о настоящей жизни

 Тем взрослым, кто рядом с ребенком, тоже стоит осторожно поддерживать подростка выходить из его переживаний, мыслей и погружения в сеть в реальность. Мне кажется, когда речь идет о возможной опасности или угрозе, «чужих» детей не бывает

Речь не идет о том, что нужно намеренно следить за поведением детей в интернете, просто быть более внимательными. К тому же сегодня соцсети – это один из  способов коммуникации.  Мы все сидим в одном этом виртуальном мире – и мы, взрослые, и наши дети. Знание, без осуждения о том, что интересно современным детям, помогает лучше понимать их и вспоминать себя в этом возрасте.

— Вы отмечаете, что обращений от подростков, связанных с суицидальными мыслями, всегда было достаточное количество. И часто они отмечают, что уходят от повседневности в интернет. Как можно вытянуть ребенка из этой ситуации?

— Мы спрашиваем о том, как этот уход в виртуальный мир меняет его жизнь. О чем он начитает говорить, о чем думать? Дети могут  специально не анализировать происходящее с ними – просто живут этим. В нашей беседе мы с подростками  вместе анализируем, чтобы лучше понимать, что происходит на самом деле.

Нужно поддерживать ребенка в том, что здорово искать разные способы решения проблемы. И отмечать, что он сам – реальный, живой, настоящий – гораздо интереснее нам, чем те фантазии и придуманная виртуальная сфера, в которую он уходит или в которую его затягивают.

Фото: vk.com/bf_tvoya_territoria

О смерти с подростком нужно говорить честно

— Как вообще говорить с ребенком о смерти? И нужно ли?

— Это зависит от возраста. Маленьким детям лучше подавать все в смягченном варианте. Иногда мамы рассказывают, что если что-то случается, человек живет на небе. «Я всегда буду с тобой», — говорим мы малышам

 С подростками важно разговаривать честно. Многие из них очень рано переживают утраты, и когда в семье можно вместе переживать утрату,  это помогает

Подростку так же стоит сказать, что никто не имеет права лишить его жизни, ни он сам, ни кто-то другой. Как бы плохо не было, нужно выбираться из тяжелого состояния. Должен быть пороговый запрет – что уход из жизни это табу. Что мы не имеем на это право.

— Родители подчас, обнаруживая, что их ребенок страдает такими проблемами, или, тем более, если ребенок действительно совершает попытку суицида, сами попадают в сложную психологическую ситуацию. Они винят себя.

— Родители могут испытывать вину в таких случаях. Переживать за ребенка, который не сказал вовремя о своих переживаниях. Но, кстати, дети еще могут оберегать  близких. Они иногда боятся ранить своих родителей своими проблемами.

Врослые, конечно, действительно могут сильно переживать и ругать себя:  как именно их ребенок оказался в такой ситуации! На самом деле кризисная ситуация может помочь улучшить отношения между подростком и родителем. Потому что и детям и взрослым становится понятно, что на самом деле является ценностью для них.

Я считаю очень важным в таком моменте не винить родителей, не делать их жертвой. Эта тенденция сейчас стала заметна на фоне обсуждения статьи в «Новой газете». Очень многие срываются на родителях, общество настроено негативно по отношению к ним. Уже заранее даже там, где еще ничего не случилось, родитель сейчас оказался поставлен в ситуацию «если что, ты виноват». Нельзя этого делать.

— Какие важные принципы построения семейной жизни и встраивания в нее ребенка могут защитить от того, что ребенок уйдет – в виртуальную жизнь или вообще из жизни? Где поставить «флажки»?

— Очень важно создать такую атмосферу, когда ребенок не будет бояться обсудить то, что происходит за границами семьи. Допустим, когда в семье нет запрета, чтобы выразить гнев, недовольство, предположим, школьной системой

Когда ребенку позволяют сердиться. Он должен ощущать, что в семье он может свободно выразить свои эмоции, поделиться этим. То есть быть собой.

Он должен ощущать, что если он уходит за пределы своей семьи, он всегда может вернуться домой, где его примут, тут – его защита.

Это не значит ,что нужно поощрять любое его поведение. Можно говорить о том, с чем конкретно не согласен. Но, в целом,  давать подростку уверенность: «Я всегда за тебя»

Пусть даже ребенок увлечется чем-то, не важно, в интернете ли или в реальности, но он не чувствует себя виноватым в этом, он всегда может рассказать о своем новом увлечении родителям. Посоветоваться с ними

 Такая обратная связь – важная профилактика проблем в психологии подростка.

Врач всегда под рукой в приложении Яндекс.Здоровье

Отправить вам ссылку?

Введите код с картинки:

АвстралияАвстрияАзербайджанАландские островаАлбанияАлжирАмериканское СамоаАнгильяАнголаАндорраАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаАфганистанБагамские ОстроваБангладешБарбадосБахрейнБелизБелоруссияБельгияБенинБермудские ОстроваБолгарияБоливияБосния и ГерцеговинаБотсванаБразилияБританская Территория в Индийском ОкеанеБрунейБуркина-ФасоБурундиБутанВануатуВатиканВеликобританияВенгрияВенесуэлаВиргинские ОстроваВиргинские ОстроваВосточный ТиморВьетнамГабонГаитиГайанаГамбияГанаГваделупаГватемалаГвианаГвинеяГвинея-БисауГерманияГернсиГибралтарГондурасГонконгГренадаГренландияГрецияГрузияГуамДанияДемократическая Республика КонгоДжерсиДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЕгипетЗамбияЗападная СахараЗимбабвеИзраильИндияИндонезияИорданияИракИранИрландияИсландияИспанияИталияЙеменКабо-ВердеКазахстанКамбоджаКамерунКанадаКарибские НидерландыКатарКенияКипрКиргизияКирибатиКитайКокосовые островаКолумбияКоморыКоста-РикаКот-д’ИвуарКубаКувейтКюрасаоЛаосЛатвияЛесотоЛиберияЛиванЛивияЛитваЛихтенштейнЛюксембургМаврикийМавританияМадагаскарМайоттаМакаоМакедонияМалавиМалайзияМалиМальдивыМальтаМарианские ОстроваМароккоМартиникаМаршалловы ОстроваМексикаМикронезияМозамбикМолдавияМонакоМонголияМонсерратМьянмаНамибияНауруНепалНигерНигерияНидерландыНикарагуаНиуэНовая ЗеландияНовая КаледонияНорвегияОбъединённые Арабские ЭмиратыОманОстров МэнОстров НорфолкОстров РождестваОстров Святой ЕленыОстрова КайманОстрова КукаПакистанПалауПалестинаПанамаПапуа — Новая ГвинеяПарагвайПеруПольшаПортугалияПуэрто-РикоРеспублика КонгоРеспублика КореяРеюньонРоссияРуандаРумынияСальвадорСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСвазилендСеверная КореяСейшельские ОстроваСен-БартелемиСен-МартенСен-Пьер и МикелонСенегалСент-Винсент и ГренадиныСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСербияСингапурСинт-МартенСирияСловакияСловенияСоломоновы ОстроваСомалиСуданСуринамСШАСьерра-ЛеонеТаджикистанТаиландТайваньТанзанияТеркс и КайкосТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТувалуТунисТуркменияТурцияУгандаУзбекистанУкраинаУоллис и ФутунаУругвайФарерские островаФиджиФилиппиныФинляндияФолклендские островаФранцияФранцузская ПолинезияХорватияЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧерногорияЧехияЧилиШвейцарияШвецияШпицберген и Ян-МайенШри-ЛанкаЭквадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияЮжно-Африканская РеспубликаЮжный СуданЯмайкаЯпония

Получить

для смартфонов на базе Android 4.1 и выше

для iPhone с iOS 10.0 и выше

Эффективность и особенности терапии в онлайне

За последние десять лет мы сделали большой шаг в сторону принятия очевидного факта: обращаться к психологу – это нормально. Спасибо СМИ, которые регулярно напоминают, что все проблемы решаемы, а способы их решения находятся в доступных местах – в наших мозгах.

Вместе с развитием позитивного отношения к психологии стал формироваться публичный рынок услуг. И речь идет не только и не столько о Михаиле Лабковском, личная консультация которого обойдется в неприличные тысячи евро. Глобальную сеть заполонило большое количество доступных профессиональных психологов. А многие из них объединились на сервисах, предлагающих повысить уровень личного счастья в онлайне.

И вроде бы нужно радоваться – у каждого появилась возможность записаться на прием к психологу анонимно и рассказать о самом сокровенном, находясь в комфортной домашней обстановке. Но так ли эффективна психологическая помощь в онлайне? Какие подводные камни у дистанционного консультирования? 

Ничем принципиальным сессия в Skype от сессии в кабинете не отличается, утверждают специалисты. Правда, есть одно но – результат онлайн консультации сильно зависит от качества связи. Проблемы в передаче данных существенно снизят эффективность общения. 

Как организовать место для видео-сессии, с каким психологом можно покорять вершины личного роста и надо ли этим заниматься вообще, подробно поговорим ниже

Но прежде обратим внимание на 10 популярных ресурсов, где можно найти психолога для дистанционного разговора по душам

Технические требования для онлайн-консультаций

Очевидно, что техника имеет принципиальное значение в этом вопросе. И дело не в стоимости персонального компьютера, планшета или смартфона

Важно иметь стабильный интернет (рекомендуемая скорость передачи данных – от 1,5 Мбит/с), рабочий микрофон и камеру. 

Кроме технических, есть и другие моменты, которые могут нарушить гармонию дистанционной терапии. Например, в разгар консультации приходят неожиданные или ожидаемые посетители – любопытные домочадцы, домашние питомцы, курьеры из службы доставки. В ряду неудобных условий – шумное место (кафе) или любая другая не располагающая к терапии ситуация (клиент за рулем).

Конечно, задать вопрос психологу можно в любых обстоятельствах – на лету, на бегу и даже вприпрыжку. Но только тихая отдельная комната и комфортная обстановка в ней может обеспечить оптимальные условия для интимного разговора.

Самое время забыть о пережитках прошлого вроде «я сильный, справлюсь со всем самостоятельно». В конце концов, больные зубы каждый из нас лечит не сам, а в кабинете стоматолога. Головы это тоже касается: «заболело» – идите к психологу. Впрочем, идти не обязательно, ведь можно остаться дома и разобраться во всем в онлайне. 

Все ответы о Яндекс.Здоровье

Что такое Яндекс.Здоровье?
Это телемедицинский сервис. Такие сервисы позволяют консультироваться с врачом на расстоянии — через интернет. Можно в чате, можно голосом, можно с видео. Работу сервиса регулирует закон о телемедицине. Онлайн-консультация не заменит личного визита к доктору, но после неё у вас наверняка останется меньше вопросов и вообще станет понятнее, что делать.

Что за врачи работают на сервисе, откуда они?
Это сотрудники российских клиник — партнёров Яндекс.Здоровья: терапевты, педиатры, неврологи, гинекологи, дерматологи, венерологи, урологи, косметологи, гастроэнтерологи и даже ветеринары. До недавних пор они вели только очный приём пациентов — а теперь ещё и консультируют через интернет. Прежде чем подключить клинику к сервису, мы проверяем её надёжность. Врачи проходят отбор: выполняют тестовое задание. Это помогает убедиться, что конкретный кандидат не только квалифицированный специалист, но и сможет приспособиться к работе в интернете.

А как насчёт конфиденциальности? Запись разговора не попадёт в соцсети?
Нет. Телемедицина требует соблюдения принципа врачебной тайны — нет никаких послаблений. К тому же вы можете не представляться и не показывать лица, если вам так спокойнее.

Можно ли звонить из-за границы?
Конечно. Ведь за границей часто не хватает врача, говорящего по-русски. Звонить можно откуда угодно, но нужно иметь в виду, что врачи-специалисты ведут приём с 08:00 до 23:50 по московскому времени. Гинекологи – до 01:00, а терапевты и педиатры на связи круглосуточно.

Одинокому ребенку навязать идею легче

— Как действовать родителю, чтобы получалось проникать во внутренний мир ребенка?

— Самое главное, конечно, искренность. Если взрослый может быть искренним, честным в разговоре с подростком, то это позволяет  услышать друг друга. Если ребенок открыт и доверяет семье, если он может, например, рассказать маме или папе о том, с кем он дружит в сети, в каких группах общается, о чем,  то это снижает риск опасности. У  родителя появляется возможность вовремя предупредить ребенка о чем-то. Помогает, когда родитель может рассказать свои истории из жизни.

Проявляйте интерес. Если ребенок как-то меняется, становится замкнутым, отдаляется, интересуйтесь его делами. Попробуйте найти момент, когда ребенок  настроен на разговор, пообщайтесь о том, что вдруг стало его беспокоить, что нового появилось в его жизни. В вашем посыле должен быть не контроль, а искренний интерес.

Это, конечно, возможно в семьях, где есть контакт. Думаю, дети, которые попадают в такие опасные интернет-сообщества, могут быть более одиноки в своих переживаниях – в том смысле, что они страдают от недостаточной поддержки, понимания их непростых состояний. У них есть потребность за кем-то следовать. Навязывание идей таким детям проходит легче, конечно.

— Какие моменты в поведении ребенка должны насторожить нас?

— Бывает, подросток выкладывает на своей странице  рисунки или фотографии, которые отражают внутренний конфликт, его настроение.  Мрачные или депрессивные.  Иногда проблема находит выход вот в таких знаках.

Ребенок может действовать несознательно. Неспециально. Но такие знаки могут сообщать о переживаниях.. При этом  важна мера, т.к. мы знаем, что в подростковом возрасте естественно выглядеть неформально.

Если активный ребенок вдруг становится замкнутым – то это, конечно, может встревожить. Но есть тихие дети, «незаметные», со сниженным настроением, иногда и не обращают на себя внимания. И ничего не выкладывают. Они могут быть исключены из группы сверстников. Да и дома за них  не волнуются – ребенок спокоен, никого не беспокоит… тоже возникает желание прояснить, что происходит в его жизни сейчас.

Обращайте внимание. Ребенок может стать совсем «неживым»

Он может потерять интерес к учебе и вообще к жизни. Может нарушиться его сон. Иногда ребенок от переживаний может похудеть. Любой сигнал – знак для родителей.

— Может быть,  нынешние подростки — это дети того выросшего уже поколения родителей, которые сами не умеют быть открыты ближнему или в погоне за внешним благополучием теряют благополучие внутреннее?

— В какой-то мере эта мысль верна. Сейчас много родителей, которые много работают и очень сильно устают. Это не их вина. Ребенок в такой семье, благополучной внешне, может испытывать сильное одиночество.

Нашим детям – да и нам самим – не хватает времени, качественно проведенного вместе. Кстати, его и не нужно много. Иногда достаточно часа, проведенного вместе. Разговор перед сном. Минуты общения до школы. Да, родителям часто сложно это осуществить. Можно подумать, от чего мы можем отказаться в своей жизни, в работе, чтобы сделать выбор в пользу подростка.

Казалось бы, у подростка наступает время отделяться от родителя, становиться самостоятельнее. Но потребность общаться в этом возрасте как раз сильна. Нужно быть в каких-то моментах принимающей стороной. Иногда как раз не идеальный родитель, может  дать пространство для возможности говорить на разные темы.   

«Я всегда могу с тобой поговорить». «Расскажи, как прошел твой день», «Кто с тобой общался сегодня в школе» — не забывайте эти фразы, напоминайте ребенку о своей открытости, проявляйте искренний интерес.

Какие проблемы можно решать дистанционно

В Интернете можно работать, обучаться, развиваться, отдыхать и знакомиться. И решать психологические проблемы – тоже. Про очевидные преимущества все понятно – и доступность психологической помощи, и комфортная обстановка ее получения, и экономия времени на дорогу. Вопрос в другом – кому это надо? 

Говорят, здоровым людям психологи не нужны, и ценный совет по решению той или другой проблемы можно получить совершенно бесплатно у человека с богатым жизненным опытом. На самом деле, только здоровые люди и нуждаются в психологической помощи, потому что болезнями занимаются врачи-психиатры. 

В компетенции психологов/психотерапевтов следующий пул проблем:

• проблемы самооценки, неуверенность;

• конфликты на работе, профориентация;

• негативные эмоциональные состояния;

• эмоциональные и другие зависимости;

• панические атаки, высокая тревожность;

• одиночество и трудности поиска партнера;

• сексуальные проблемы (личные или в паре);

• воспитание ребенка, отношения в семье и др. 

Проблемы хоть и житейские, но компетентную помощь в их решении может оказать не «опытный», а образованный человек. Про образование этого человека и другие аспекты личности хорошего психолога поговорим прямо сейчас.